Zpětný odkup zařízení:
Připojujete se na přechodnou dobu, plánujete se brzy stěhovat? Domluvte se s námi předem na pronájmu zařízení nebo na jeho zpětném odkupu. Odkoupíme od vás zařízení zpět za zůstatkovou hodnotu, až jej přestanete využívat.
Zůstatková hodnota je aktuální velkoobchodní cena zařízení vynásobená poměrem zbývající a celkové doby záruky na zařízení.

Reklamace a výměna zařízení:
Vždy vám instalujeme to nejkvalitnější zařízení, které je na trhu k dispozici. Vyvarujeme Vás zbytečných poruch a stresujících výpadků služeb.
Přesto však mohou nastat výjimečné situace, například vlivem vichřice, krupobití nebo silného deště, při kterých dojde k zatečení vody, fyzickému poškození přijímacího zařízení, jeho upevnění, elektrického napáječe nebo i vnitřního routeru vlivem bleskového přepětí na elektrickém vedení. V takovém případě jsme Vám k dispozici a přijedeme Vám zařízení co nejdříve vyměnit.
Servis, oprava a výměna zařízení u Vás se řídí naším doplňkovým ceníkem a samozřejmě Vám vystavíme potvrzení pro pojišťovnu. V případě, že budete chtít námi dodanou elektroniku z jakéhokoliv důvodu reklamovat, nejlépe nám ji po předchozí domluvě dopravte, v naprosté většině případů Vám zařízení vyměníme a nastavíme obratem. Nebo si objednejte výjezd technika, který dokáže vše vyřešit na místě v pohodlí Vašeho domova.